Es tut uns leid, dass während deines Spiels ein Problem aufgetaucht ist! Leider hängt sich eine Spielrunde manchmal aufgrund technischer Schwierigkeiten auf und ein Gewinn wird deinem Konto nicht sofort gutgeschrieben. Versuche in diesem Fall bitte zuerst den Cache und die Cookies in deinem Browser zu löschen und dein Gerät neu zu starten - dies könnte das Problem sofort lösen!

In einigen Fällen kommt es nur zu einer einfachen Verzögerung, bis der Gewinn aktiv ist und deinem Konto gutgeschrieben wird. Wenn dies nicht der Fall ist - keine Panik! Die Spielrunden werden im System gespeichert und wir können eine Überprüfung in unserer technischen Abteilung durchführen, um deine Gewinne zu ermitteln! Bitte teile unserem Kundenservice die Uhrzeit und das Datum der Spielrunde sowie den Namen des Spiels mit, bei dem das Problem aufgetaucht ist!