LeoVegas se toma muy en serio la seguridad y la privacidad; sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, siempre puede quedar algún punto débil o haber algún error que afecte a la confidencialidad, integridad o disponibilidad de nuestros sistemas, productos y datos de clientes.

Si cree haber detectado un fallo de seguridad en nuestra plataforma, nos gustaría que nos lo comunicara para que podamos remediarlo lo antes posible.

Las pautas de comunicación de errores que indicamos a continuación no deberán interpretarse como una invitación ni un permiso para piratear, penetrar o intentar acceder de forma no autorizada a nuestra plataforma, ni para escanearla de forma activa y extensa para encontrar puntos débiles.

Pautas:

• Envíe por correo electrónico lo que haya detectado y los archivos adjuntos que correspondan a security.disclosure@leovegas.com
• Si prefiere enviarnos un mensaje protegido, también existe la opción de establecer una comunicación protegida con nosotros. Siga este enlace para enviarnos un mensaje protegido.
• Proporcione información suficiente para poder reproducir el problema de forma que podamos resolverlo lo antes posible.
• No se aproveche de la vulnerabilidad; por ejemplo, no interrumpa nuestros servicios ni se descargue, edite ni elimine datos.
• Concédanos un plazo de tiempo razonable para solucionar la vulnerabilidad.
• No intente chantajearnos ni pedirnos una retribución a cambio de su informe de seguridad.
• Nos tomaremos en serio su informe e investigaremos cualquier sospecha de vulnerabilidad, incluso si no existen pruebas.
• Le informaremos de que hemos recibido su informe y, si fuera necesario, trabajaremos con usted para solucionar el problema.