En ocasiones, al utilizar tarjetas de MasterCard, se producen errores en el proceso de pago y la cantidad retirada se devuelve a tu cuenta de LeoVegas.

Si tu cuenta está verificada, envíanos una fotocopia de tu MasterCard y un extracto del banco (para más información, consulta la pregunta "Cómo puedo verificar mis métodos de pago"). Una vez que verifiquemos estos documentos, solicita un nuevo retiro mediante transferencia bancaria.