¿Has recibido un mensaje de error en la página cuando intentabas hacer una tirada o hacer una apuesta? Si te indica que no tienes fondos suficientes, es posible que hayas alcanzado el límite de apuesta establecido. Para comprobar si es este el caso, accede a tu cuenta, selecciona la sección de juego responsable y mira tu “límite de apuesta”.

Puedes cambiar el límite tú mismo, pero tardará 24 horas hasta que se active el nuevo límite en el caso de que sea más alto que el límite que tenías anteriormente. Ten en cuenta que nuestros agentes de atención al cliente no tienen acceso a tus límites y no pueden modificarlos por ti.

Puedes encontrar más información sobre los límites de apuesta y otros límites en nuestra sección de juego responsable en el Centro de ayuda.