Proteger tu información personal es nuestra prioridad en LeoVegas. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia online segura y permanecer atentos contra las estafas
Si recibes un mensaje de correo electrónico o SMS sospechoso que dice ser de LeoVegas, sigue estos pasos:
1. Verifica el remitente:
Los correos electrónicos / SMS de LeoVegas legítimos solo procederán de noreply@leovegas.es. Si recibes una comunicación de cualquier otra dirección que afirme ser LeoVegas, no participes en ella.
Si todavía no estás seguro, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo o por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente ayuda@leovegas.com y te asesoraremos en consecuencia.
2. No hagas clic nunca en enlaces ni abras archivos adjuntos:
Los correos electrónicos de phishing (fraude electrónico) suelen contener enlaces o archivos adjuntos maliciosos. Hacer clic en ellos puede infectar tu dispositivo con malware o llevarte a sitios web falsos diseñados para robar tu información.
3. Informar del mensaje sospechoso:
Reenvía el correo electrónico sospechoso a phishing@leovegas.com. Nuestro equipo de seguridad investigará y tomará las medidas oportunas.
No reenvíes mensajes SMS sospechosos. Simplemente bórralos.
Recuerda: LeoVegas nunca te pedirá tu contraseña, información de pago u otros datos sensibles por correo electrónico o SMS.