Je weddenschappen worden afgehandeld op het moment dat een evenement officieel is beëindigd en de resultaten zijn bevestigd door de overkoepelende sportbond.
Standaard verwerkingstijd
- Gemiddelde duur: Meestal vindt de automatische afwikkeling en uitbetaling van je weddenschap plaats binnen 3 uur nadat de wedstrijd is afgelopen.
- Maximale duur: Bij ingewikkelde wedmarkten of vertragingen in de dataverwerking kan het soms tot 24 uur duren voor het gewonnen bedrag op je account staat.
Mogelijke vertragingen
De afhandeling kan in een aantal bijzondere gevallen iets langer duren:
- Onderzoek door wedstrijdleiding: Wanneer de sportbond of stewards een onderzoek naar de uitslag starten, wordt de weddenschap pas verwerkt nadat er een definitief besluit is genomen.
- VAR-herziening of arbitrale beslissingen: Indien beslissingen van de arbitrage invloed hebben op de uitkomst van specifieke markten.
- Onderbroken evenementen: Bij het staken of opschorten van een wedstrijd wachten we op het officiële bericht van de bond over de geldigheid van de resultaten.
Status van je weddenschap controleren
Je vindt de actuele status van je weddenschappen makkelijk terug in je profiel:
- Ga in het menu naar 'Sport'.
- Open het tabblad 'Mijn Bets'.
- Gebruik de filter om te zien of je weddenschappen 'Open' of 'Afgehandeld' zijn.
Hulp nodig?
Staat je weddenschap 24 uur na afloop van de wedstrijd nog steeds op “Open”? Neem in dat geval contact op met ons Support Team. Zorg dat je het unieke weddenschap-ID (zie 'Mijn Bets') bij de hand hebt. Dan kunnen we je makkelijker helpen.
