Waarom moet ik documenten opsturen?
Hoe verifieer ik mijn account?
Waarom moet ik documenten opsturen?
LeoVegas is gecertificeerd en gereguleerd door de KSA en daarom verplicht de licentie ons om je identiteit op een bepaald moment te valideren.
Wees gerust, alle documenten worden op een versleutelde en beveiligde server bewaard.
Uiteindelijk willen we dat jouw geld veilig is bij ons en we willen er zeker van zijn dat we jouw winsten aan jou uitbetalen en aan niemand anders. We willen er ook zeker van zijn dat jouw stortingen op je account afkomstig zijn uit legitieme bronnen. Dit alles is nodig om bepaalde situaties te voorkomen, zoals iemand die jouw creditcard gebruikt op zijn/haar kansspel account zonder jouw toestemming of medeweten, waarna geld naar zijn/haar rekening wordt overgeboekt.
Hoe verifieer ik mijn account?
Wanneer moet ik documenten verzenden?
Je ontvangt een e-mail van LeoVegas, waarin we je vragen een bepaald document te verifiëren om daarmee de gegevens in je account te valideren. Mogelijk hebben we in verschillende fases bepaalde documenten nodig en de kans bestaat dat we een nieuw document, zoals een nieuw identiteitsbewijs, opnieuw aanvragen om je account up-to-date te houden.
Welk type documenten zijn vereist?
Om jouw identiteit te verifiëren, hebben we een door de overheid uitgegeven legitimatiebewijs nodig waarop jouw geboorteplaats staat vermeld. Dit legitimatiebewijs moet geldig en actueel zijn. Alle vier de hoeken van het document moeten zichtbaar zijn en de afbeelding(en) moeten duidelijk zijn. Bedek alsjeblieft geen enkel deel van de afbeelding.
We accepteren de volgende legitimatiebewijzen:
- Nederlandse identiteitskaart
- Nederlands paspoort
- Nederlands rijbewijs
Hoe kan ik mijn documenten uploaden?
In jouw account vind je een functie waarmee je documenten kunt uploaden. Deze functie is beschikbaar door naar het "Hamburgermenu" te gaan en vervolgens "Account verifiëren" te selecteren. Zorg ervoor dat je jouw documenten gereed hebt voordat je de uploadfunctie opent.
