Quando devo enviar os documentos?
Você receberá uma notificação da LeoVegas por e-mail, solicitando a verificação de um determinado documento para validar os detalhes de sua conta. Podemos solicitar determinados documentos em diferentes etapas e existe a possibilidade de solicitarmos novamente um novo documento, como uma nova identidade, para manter as informações de sua conta atualizadas.
Que tipo de documentos você precisa?
Documento de Identidade - Para verificar sua identidade, precisamos ver um documento de identidade com foto (RG, CNH, Passaporte) emitido pelo governo que indique seu local de nascimento. Esse documento de identidade deve ser válido e estar atualizado. Precisamos ver todos os quatro cantos do documento e garantir que as imagens estejam nítidas e que todos os quatro cantos do documento estejam visíveis. Não cubra nenhuma parte da imagem.
Comprovante de endereço - Precisamos ver uma conta de serviço público (água, luz etc) ou extrato com data de emissão nos últimos 3 meses. Você pode fazer uma captura de tela de qualquer conta on-line que tenha, ou tirar uma foto do documento e fazer o upload no computador. Você pode ocultar qualquer outra informação pessoal que esteja aparecendo nesse documento.
Nesse documento, precisamos ver o seguinte:
- Seu nome;
- Seu endereço;
- A data de emissão;
- O nome/logomarca da empresa.
Certifique-se de que você pode ver todos os itens acima para verificar seu comprovante de endereço.
Observe que documentos digitalizados não são aceitos.
Como faço o upload dos meus documentos?
Você pode usar nosso recurso de Upload de Documentos em sua conta, acessando o "Menu", "Minha Conta". A partir daí, você verá todos os dados relacionados a sua conta e todos os documentos solicitados poderão ser vistos em "Confirmar Conta”. Certifique-se de que seus documentos estejam prontos antes de acessar o recurso de upload.
