Mitek é nosso parceiro confiável de identificação on-line.

Para verificar sua identidade e confirmar que estamos pagando os lucros à pessoa certa, você pode receber uma solicitação para enviar documentos. Fazemos isso através de nosso parceiro de segurança Mitek. Desta forma, podemos confirmar que é você, mantendo seus dados completamente seguros e protegidos.

Para mais informações, acesse o link abaixo:

https://eu.id.miteksystems.com/help

Por que a Mitek?

A Mitek consegue verificar rapidamente e com segurança a identidade de pessoas de todo o mundo usando rastros digitais, autenticação de documentos de identidade e biometria facial. Não só é mais seguro como, também acelera o processo de envio, o que significa que sua conta é verificada com mais rapidez.

É seguro?

Sim. Para manter seus dados seguros, a Mitek usa uma conexão criptografada TLS. Tenha certeza de que seus documentos serão mantidos em um servidor seguro criptografado.

Quais são os requisitos de envio do Mitek?

Existem requisitos técnicos para usar o Mitek?

Mitek é nosso parceiro de identificação online confiável, portanto, nenhum software adicional precisa ser baixado.

Os seguintes navegadores são suportados:

• Chrome
• Safari
  
• Edge
• Firefox
  
• Samsung Internet Browser (versões mais recentes)

Dispositivos suportados: qualquer smartphone, desktop ou tablet com conexão à internet e que esteja acessando o serviço por meio de um dos navegadores listados acima.

Observe que a captura de selfie, foto live, e captura de documentos via webcam não são permitidas.

Existem requisitos para o arquivo?

As imagens do documento devem ser claras e legíveis com todos os detalhes necessários visíveis. As imagens devem ser coloridas e sempre que possível digitalizar/cópias originais do documento. Não deve haver brilho, manchas brancas, manchas pretas, superexposição, subexposição, desfoque, corte excessivo ou obscuridade que possam interferir no processamento bem-sucedido do documento.

• As dimensões do arquivo não devem ser menores que 800 pixels de largura ou altura (o que for menor).
• Tamanho do arquivo, se permitido, não superior a 30 MB por upload de imagem. O tamanho mínimo da imagem é de 1 MB por documento.
• As imagens não devem ser giradas mais de 2 graus para a esquerda ou para a direita. Além disso, a imagem não deve estar mais de 2 graus fora do plano.

Documentos manuscritos não são suportados, os documentos datilografados também têm suporte limitado.

Posso alterar o idioma durante o upload dos meus documentos?

Para alterar o idioma no Mitek, basta clicar no link para o upload do documento, descer até o final da página e alterar o idioma para o oferecido.

Mitek suporta os seguintes idiomas (somente caracteres latinos):

• Inglês

• Português-Brasileiro

• Búlgaro

• Dinamarquê

• Finlandês

• Francês

• Alemão

• Grego

• Húngaro

• Italiano

• Letão

• Lituano

• Norueguês

• Polonês

• Português

• Romeno

• Russo

• Eslovaco

• Espanhol

• Sueco

• Turco

• Holandês

• Japonês