Finns det några tekniska krav för att använda HooYu?

HooYu är vår betrodda online-identifieringspartner, därför behöver ingen ytterligare programvara laddas ner.

Följande webbläsare stöds:

• Chrome
• Safari
• Edge
• Firefox
• Samsung Internet Browser (senaste versionerna)

Enheter som stöds: alla smarttelefoner, stationära datorer eller surfplattor med internetuppkoppling som har tillgång till tjänsten via en av de webbläsare som anges ovan.

Observera att selfie-inspelning, liveness capture och dokumentfångst via webbkamera inte är tillåtna.

Finns det några krav på filen?

Bilderna i dokumentet måste vara tydliga och läsbara med alla nödvändiga detaljer synliga. Bilderna ska vara i färg och om möjligt originalskanning/kopior av dokumentet. Det får inte finnas bländning, vita fläckar, svarta fläckar, överexponering, underexponering, oskärpa, överdriven beskärning eller oklarheter som kan hindra en lyckad behandling av dokumentet.

• Filens mått bör inte vara mindre än 800 pixlar i bredd eller höjd (beroende på vilket som är det mindre värdet).
• Storleken på filen får inte vara mer än 30 MB per bilduppladdning. Minsta bildstorlek är 1 MB per dokument.
• Bilder ska inte vara mer än 2 grader roterade åt vänster eller höger. Dessutom bör det inte finnas mer än 2 graders ojämnhet i bilden.

Handskrivna dokument stöds inte, och maskinskrivna dokument har också begränsat stöd.

Kan jag ändra språk när jag laddar upp mina dokument?

Ändra språket i HooYu genom att helt enkelt klicka på länken för uppladdning av dokumentet, bläddra till botten av sidan och ändra språket till det språk du föredrar.

HooYu stöder följande språk (endast latinska tecken):

• Engelska
• Brasiliansk portugisiska
• Bulgariska
• Danska
• Finska
• Franska
• Tyska
• Grekiska
• Ungerska
• Italienska
• Lettiska
• Litauiska
• Norska
• Polska
• Portugisiska
• Rumänska
• Ryska
• Slovakiska
• Spanska
• Svenska
• Turkiska
• Nederländska
• Japanska