En LeoVegas, nos esforzamos por cumplir con la normativa vigente en España y fomentar un entorno de juego responsable. Por ello, queremos informarte sobre algunos aspectos importantes relacionados con los bonos y las promociones:

• Bonos de cumpleaños: Recibirás un email y una Tarjeta Promocional en tu cuenta si has hecho Opt in a Bonos y comunicaciones de marketing y siempre y cuando seas elegible para ello.
  
  
• Revisión de cuenta: Si tu cuenta está en proceso de revisión, es posible que temporalmente no puedas acceder a nuestras promociones. Se trata de una medida de seguridad estándar que no afectará a tu experiencia de juego una vez finalizada la revisión.
  
  
• Modificación del límite de depósito: Si has modificado recientemente tus límites de depósito, la normativa exige un período de espera de 30 días antes de poder ofrecerte nuevas promociones. Esto nos permite asegurarnos de que los límites establecidos se ajustan a tus hábitos de juego responsable.
  
  
• Retiradas Pendientes: Si has solicitado una retirada desde tu cuenta de juego, no podrás recibir promociones personalizadas hasta que dicho retiro haya sido procesado. 

Agradecemos tu comprensión y te invitamos a contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente si tienes cualquier pregunta.