Chez LeoVegas, nous voulons que tu reçoives tes gains aussi rapidement que possible!
Dès que tu fais une demande de retrait chez nous, elle est placée dans une file d'attente pour être traitée par notre équipe des paiements, dans un délai moyen de 24 heures. Si ce délai est dépassé, ne t'inquiète pas, tu peux nous contacter pour vérifier l'état de ton retrait! Dans la plupart des cas, cependant, cela ira beaucoup plus vite que ça!
Après avoir demandé ton retrait, le montant sera toujours visible sur la page de retrait tant que nous ne l’aurons pas envoyé. Ce délai peut varier en fonction des procédures internes ou si ton compte est déjà vérifié, alors assure-toi de vérifier la page 'Vérification du compte' pour t'assurer que tu as envoyé tous les documents dont nous pourrions avoir besoin!
À partir du moment où ton retrait est approuvé par notre équipe des paiements et qu'il quitte ton compte, en fonction du mode de paiement, cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant que tu ne reçoives tes fonds.
Si tu as des questions sur les documents dont nous pourrions avoir besoin ou sur la manière de les envoyer, tu peux consulter nos articles sur 'Quels types de documents exigez-vous' et 'Comment télécharger mes documents'.