Se è stato commesso un errore, il pit boss in servizio viene chiamato immediatamente al tavolo. La direzione valuterà l'errore e, se risolto, il turno di gioco procederà normalmente. Se il pit boss non riesce a trovare una soluzione o se la svista ha gravi implicazioni sul gioco, tutte le puntate saranno considerate nulle e rimborsate.

Se ritieni che un croupier dal vivo abbia commesso un errore sfuggito al pit boss, prendi nota dell'ora o del numero del turno di gioco e utilizza la chat per sottoporlo alla sua attenzione. Se le spiegazioni fornite non ti soddisfano, contatta l'Assistenza Clienti LeoVegas fornendo le informazioni necessarie sul turno di gioco per ricevere ulteriore supporto.