Il giocatore, nel momento in cui partecipa ad un determinato gioco, si assume ed accetta il rischio derivante dal verificarsi di problemi di connessione imputabili ad una non piena affidabilità dei collegamenti telematici sussistenti tra il giocatore e la rete, oltre ad ulteriori problemi derivanti dal PC dell'utente, sui quali il concessionario non ha possibilità di intervento.
Questi problemi possono manifestarsi come blocchi o rallentamenti. In nessun caso LeoVegas si assumerà la responsabilità delle disconnessioni dei giocatori, a prescindere dalla causa cui è imputato.