Hai ricevuto un messaggio di errore mentre stavi cercando di giocare o piazzare una scommessa? Se il messaggio ti informa che non disponi di fondi sufficienti, è possibile che tu abbia raggiunto il Limite di Gioco da te impostato. 

Se non hai ricevuto alcun messaggio, ma non riesci comunque ad effettuare alcuna attività di gioco, è probabile che tu abbia raggiunto il Limite di Perdita, il Limite di Deposito o il Limite di Sessione.

Per verificare la presenza di limiti associati al tuo conto gioco, segui questi semplici passaggi:

1. Effettua il login.
2. Accedi alla sezione “Limiti di gioco” del menu del profilo.
3. Seleziona il limite che desideri controllare.

Seguendo gli stessi passaggi, avrai anche la possibilità di modificare o rimuovere completamente i limiti impostati.

Le modifiche avverranno in modo automatico, ma mentre l’abbassamento dei limiti si aggiornerà istantaneamente, il loro innalzamento richiederà 7 giorni per diventare effettivo. Tieni presente che i nostri agenti del Servizio Assistenza non hanno accesso ai tuoi limiti, pertanto non possono modificarli per te.

Puoi trovare ulteriori informazioni sui limiti nella sezione sul gioco responsabile del nostro Help Center.