I tuoi dati, a modo tuo. Ecco tutto ciò che devi sapere su come accedere ai tuoi dati personali, scaricarli e comprenderli.

Richieste "Scarica i miei dati"

La nostra funzione "Scarica i miei dati" è uno strumento self-service che ti permette di richiedere i tuoi dati personali direttamente, abilitando l'opzione nel tuo profilo.

La richiesta può essere effettuata in qualsiasi momento tramite la funzione "Scarica i miei dati" all'interno della pagina "Storico".

Una volta avviata la richiesta, riceverai i dati via e-mail entro 24-48 ore.

Come accedere ai tuoi dati personali

Una volta scaricato il file ZIP, puoi aprirlo e trovare due file diversi:

• I file con il nome "Coversheet" contengono informazioni generali sul trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra.
• Il secondo file inizia con il nome "MyFile_...", che include tutti i dati da te richiesti, suddivisi in tre diverse schede.

Di seguito puoi trovare maggiori informazioni su ciascuna scheda:

1. Definitions.csv: questa scheda mostra un elenco con le spiegazioni della terminologia utilizzata nelle informazioni sui dati personali.
   Personal-information.csv: in questa scheda, troverai una panoramica dei tuoi dati personali archiviati presso LeoVegas.
   Transactional-information.csv: in questa scheda, troverai tutte le informazioni sulle tue transazioni (cronologia di gioco e dei pagamenti).

Si prega di notare che i calcoli nella scheda "transactional-information.csv" sono accumulati su base giornaliera e non mostrano le singole scommesse.

Richiesta di accesso ai dati dell'interessato/a

Una richiesta di accesso ai dati dell'interessato/a è un file compilato manualmente in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, che contiene i dati personali che conserviamo su di te.

Se hai bisogno di maggiori informazioni rispetto a quelle fornite dalla funzione "Scarica i miei dati", possiamo procedere con una richiesta di accesso ai dati dell'interessato/a, che ti verrà inviata entro 30 giorni dalla verifica della richiesta. Una password ti sarà inviata separatamente per consentirti di accedere al file.

Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio)

Hai anche il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali presenti sul tuo conto gioco tramite una richiesta di diritto all'oblio, che verrà elaborata entro 30 giorni dalla verifica della richiesta.

Se desideri effettuare questa richiesta, contatta il nostro team del Servizio Assistenza per ulteriore supporto.

Maggiori Informazioni

Per saperne di più, ti consigliamo di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy per intero.