Sappiamo che la sicurezza del tuo account è importante, per tale motivo abbiamo creato questa guida che ti aiuterà a gestire e a mantenere al sicuro la tua password, e a risolvere eventuali problemi.

Come reimpostare la tua password

Hai dimenticato la tua password? Non preoccuparti, succede! Ecco come reimpostarla:

1. Clicca su "Login": vai alla pagina di accesso.
2. Clicca su "Recupera Password": troverai questa opzione direttamente nella schermata di accesso.
3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail: utilizza l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato/a su LeoVegas.
4. Invia per ricevere l'e-mail di reimpostazione: riceverai a breve un'e-mail con le istruzioni.
5. Segui le istruzioni: clicca sul link nell'e-mail e segui i passaggi per creare una nuova password.

Importante: per motivi di sicurezza, il tuo account verrà bloccato se inserisci la password errata più di 10 volte. In tal caso, contatta il nostro Servizio Assistenza, che ti aiuterà a riottenere l'accesso.

Cosa succede se ho inserito i miei dati di accesso su un sito sospetto?

Se ritieni di aver accidentalmente inserito il tuo nome utente e la password di LeoVegas su un sito web di phishing o fraudolento, segui immediatamente questi passaggi:

1. Cambia subito la tua password: segui i passaggi precedentemente descritti per cambiare la password.
2. Contattaci: informa il nostro Servizio Assistenza, fornendo quante più informazioni possibili sull'incidente (ad esempio, l'indirizzo del sito e come ne sei venuto a conoscenza). Indagheremo e prenderemo le misure necessarie. 

Creare una password sicura

Una password sicura è la tua prima linea di difesa contro gli accessi non autorizzati. Segui queste linee guida:

• Lunghezza: utilizza 8-16 caratteri.
• Varietà di caratteri: includi almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero e un carattere speciale (!@#$%^&* ecc.).
• Unicità: non riutilizzare le password che utilizzi per altri siti o account.
• Aggiornamenti regolari: cambia la password periodicamente, anche se non hai riscontrato problemi.

Mantenere sicuro il tuo account

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per proteggere il tuo account LeoVegas:

• Non condividere mai le tue informazioni: non condividere la tua password o i dettagli del tuo account con nessuno, inclusi amici e familiari.
• Fai attenzione ai tentativi di phishing: LeoVegas non ti chiederà mai le tue informazioni di accesso o i tuoi dati personali tramite e-mail o siti web non verificati. In caso di dubbi, contatta direttamente gli operatori del nostro Servizio Assistenza.
• Segnala attività sospette: se noti attività insolite sul tuo account, segnalacelo immediatamente.

Ricorda: la sicurezza del tuo conto gioco è la nostra priorità. Seguendo questi suggerimenti e rimanendo vigile, puoi contribuire a garantire un'esperienza di gioco sicura e divertente.

Hai bisogno di aiuto?

Se hai ancora bisogno di aiuto per la tua password, contatta il nostro Servizio Assistenza.