De veiligheid van je account is uiterst belangrijk. Deze handleiding helpt je om je wachtwoord te beheren, veilig te houden en problemen snel op te lossen.
Wachtwoord resetten
Wachtwoord vergeten? Geen zorgen, dat kan gebeuren! Hier lees je hoe je het opnieuw kunt instellen:
- Klik op 'Log In'
- Klik op ‘Problemen met inloggen?’
- Vul je e-mailadres in
- Klik op ‘Stuur de link’
- Check je mail
- Volg de instructies in de e-mail
Let op: Om veiligheidsredenen wordt je account vergrendeld als je meer dan 10 keer het verkeerde wachtwoord invoert. Als dit gebeurt, neem dan contact op met ons Support Team; wij helpen je graag om weer veilig toegang te krijgen.
Wat als ik mijn inloggegevens op een verdachte site heb ingevoerd?
Als je denkt dat je per ongeluk je LeoVegas gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd op een phishing-website of een andere frauduleuze site, volg dan onmiddellijk deze stappen:
- Wachtwoord wijzigen: Gebruik de bovenstaande stappen om je wachtwoord direct opnieuw in te stellen.
- Neem contact met ons op: Informeer ons Support Team en geef zoveel mogelijk informatie over het incident (zoals een link naar de website of hoe je er terecht bent gekomen). We zullen het incident onderzoeken en de nodige acties ondernemen om je account te beschermen.
Een sterk en veilig wachtwoord maken
Een sterk wachtwoord is je eerste lijn van verdediging tegen onbevoegde toegang. Volg hierbij deze richtlijnen:
| Lengte |
Gebruik tussen de 8 en 16 tekens
|
| Afwisseling | Gebruik ten minste één hoofdletter, één kleine letter, één cijfer en één speciaal teken (zoals !@#$%^&*). |
| Uniek | Gebruik niet hetzelfde wachtwoord dat je ook voor andere websites of accounts gebruikt. |
| Bijwerken | Wijzig je wachtwoord regelmatig, zelfs als je geen problemen hebt gehad. |
Je account veilig houden
Hier zijn wat extra tips om je LeoVegas account veilig te houden:
- Deel nooit je informatie: Deel je wachtwoord of accountgegevens met niemand, ook niet met vrienden of familie.
- Pas op voor phishing: LeoVegas zal nooit om je wachtwoord vragen via e-mail of niet-geverifieerde websites. Neem bij twijfel direct contact op met ons Support Team.
- Meld verdachte activiteiten: Merk je ongewone activiteit op in je account? Meld dit dan onmiddellijk aan ons.
Vergeet niet: de veiligheid van je account is onze prioriteit. Door deze tips te volgen en waakzaam te blijven, zorg je voor een veilige spelervaring.
Hulp nodig?
Als je na het lezen van dit artikel nog steeds hulp nodig hebt met je wachtwoord, neem dan direct contact op met ons Support Team.
