Verzoeken om persoonlijke gegevens

Jouw gegevens op jouw manier. Hier vind je alles wat je moet weten over het inzien, downloaden en begrijpen van je persoonlijke gegevens.

Verzoeken voor ‘Mijn gegevens downloaden’

Onze functie ‘Mijn gegevens downloaden’ is een zelfbedieningstool waarmee je je persoonlijke gegevens rechtstreeks kunt opvragen door deze in je profiel in te schakelen.

Dit kan op elk moment worden aangevraagd via de functie ‘Mijn gegevens downloaden’ op je Geschiedenis-pagina.

Zodra je het verzoek hebt ingediend, ontvang je binnen 24-48 uur een e-mail.

Hoe je toegang krijgt tot je persoonlijke gegevens

Nadat je het ZIP-bestand hebt gedownload, kun je het openen en vind je twee verschillende bestanden:

De bestanden met de naam ‘Coversheet’ bevatten algemene informatie over de verwerking van je persoonlijke gegevens door ons.
Het tweede bestand begint met de naam ‘MyFile_...’ en bevat alle gegevens die je hebt opgevraagd, verdeeld over drie verschillende tabbladen.

Hieronder vind je meer informatie over elk tabblad:

Definitions.csv: Dit tabblad toont een lijst met uitleg van de termen die worden gebruikt in de informatie over persoonsgegevens.
Personal-information.csv: In dit tabblad vind je een overzicht van je persoonsgegevens die zijn opgeslagen bij BetMGM.
Transactional-information.csv: In dit tabblad vind je alle informatie over je transacties (spel- en betalingsgeschiedenis).

Houd er rekening mee dat de berekeningen in het tabblad ‘transactional-information.csv’ dagelijks worden bijgehouden en geen individuele weddenschappen weergeven.

Verzoek om inzage door de betrokkene

Een verzoek om inzage door de betrokkene is een handmatig samengesteld bestand dat voldoet aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en dat de persoonlijke gegevens bevat die wij over jou bewaren.

Als je meer informatie nodig hebt dan wat wordt verstrekt in de functie ‘Mijn gegevens downloaden’, kunnen we een verzoek om inzage door de betrokkene indienen, dat binnen 30 dagen na verificatie van het verzoek naar je wordt verzonden. Je ontvangt apart een wachtwoord om toegang te krijgen tot het bestand.

Als je dit wilt aanvragen, neem dan contact op met ons Support Team voor verdere hulp.

Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)

Ook heb je het recht om een verzoek in te dienen om de persoonlijke gegevens op je account te verwijderen via het “verzoek om vergeten te worden”. Dit verzoek wordt binnen 30 dagen na verificatie naar je verzonden.