Heb je een e-mail of sms ontvangen die van ons lijkt te komen, maar waarin wordt gevraagd om je inlog- of accountgegevens? Dit kan wijzen op een poging tot oplichting (phishing).

Wij zullen nooit zomaar via e-mail of sms om je wachtwoord of andere strikt persoonlijke inloggegevens vragen. Deze gegevens worden alleen gebruikt om je identiteit te controleren wanneer je zelf rechtstreeks contact opneemt met het Support Team, of wanneer je ons hebt gevraagd om een specifieke aanpassing op je account door te voeren.

Belangrijke richtlijnen bij een verdacht bericht

Als je een bericht niet vertrouwt, volg dan direct deze stappen om je account en persoonlijke gegevens te beschermen:

• Beantwoord het bericht niet: Reageer nooit op verdachte e-mails of sms-berichten.
• Klik niet op links: Open geen URL-links en open of download geen bijlagen die in het bericht staan.
• Meld het direct: Stuur de e-mail direct door naar phishing@leovegas.com. Het veiligheidsteam kan het bericht dan direct onderzoeken en de nodige tegenmaatregelen nemen.

Twijfel je over de echtheid van een bericht?

Weet je niet zeker of een ontvangen e-mail of sms daadwerkelijk door ons is verzonden? Neem dan direct contact op met het Support Team voordat je ergens op klikt. Er wordt dan meteen met je meegekeken om de echtheid te controleren.