En spelpaus via spelpaus.se går inte att ångra eller avsluta i förtid. Du kan när som helst under din avstängning logga in på Spelpaus.se för att se information om din avstängning och du kan även läsa mer om spelpaus och få svar på de vanligaste frågorna här.

Om du vill öppna ditt konto hos oss efter att du har stängt det, eller efter att du har bett oss att stänga det, kan du kontakta vår kundtjänst. Vi kommer då granska situationen och beroende på orsaken till avstängningen eller pausen tar vi ett beslut om det är möjligt att återaktivera ditt konto eller inte.

Om du vill veta mer om avstängning och återaktivering av ditt konto kan du klicka på “ansvarsfullt spelande” i vårt Hjälpcenter och läsa våra hjälpartiklar, eller så kan du kontakta vår kundtjänst.