Du bestämmer över dina uppgifter. Här är allt du behöver veta om hur du får tillgång till, laddar ner och förstår dina personuppgifter.
Begäran om att "Ladda ner min data"
Vår funktion "Ladda ner min data" är ett verktyg som låter dig själv begära ut dina personuppgifter direkt genom att aktivera det i din profil.
Detta kan begäras när som helst via funktionen "Ladda ner min data" på din Historik-sida.
När du har påbörjat begäran kommer du att få informationen via e-post inom 24–48 timmar.
Hur du får tillgång till dina personuppgifter
När du har laddat ner ZIP-filen kan du öppna den och hitta två olika filer:
- Filerna med namnet "Coversheet" (Försättsblad) innehåller allmän information om vår behandling av dina personuppgifter.
- Den andra filen börjar med namnet "MyFile_..." (MinFil_...) och innehåller alla uppgifter du begärt, uppdelade i tre olika flikar.
Du kan hitta mer information om varje flik nedan:
- Definitions.csv: Denna flik visar en lista med förklaringar av de termer som används i personuppgiftsinformationen.
- Personal-information.csv: Under denna flik hittar du en översikt över dina personuppgifter som lagras hos Leo Vegas.
- Transactional-information.csv: Under denna flik hittar du all information om dina transaktioner (spel- och betalningshistorik).
Observera att beräkningarna i fliken "transactional-information.csv" summeras på daglig basis och inte visar enskilda spel/insatser.
Begäran om registerutdrag
En begäran om registerutdrag är en manuellt sammanställd fil i enlighet med gällande dataskyddslagar, som innehåller de personuppgifter vi har om dig.
Om du behöver mer information än vad som tillhandahålls i funktionen "Ladda ner min data" kan vi gå vidare med en begäran om registerutdrag, som skickas till dig inom 30 dagar efter att begäran har verifierats. Ett lösenord skickas separat för att du ska få tillgång till filen.
Rätt till radering (Rätten att bli bortglömd)
Du har också rätt att begära radering av personuppgifterna på ditt konto via en begäran om Rätten att bli bortglömd, som kommer att hanteras inom 30 dagar efter att begäran har verifierats.
Om detta är något du vill begära kan du kontakta vår kundsupport så hjälper vi dig.
Mer information
Vi rekommenderar att du läser hela vår integritetspolicy noggrant.
