Vi använder bruttoinsättningsgränser som en del av våra säkerhetsprocesser. En bruttoinsättningsgräns är en inkomstbaserad insättningsgräns som beräknas med hjälp av offentliga uppgifter från Skatteverket och fungerar som ett extra ekonomiskt skyddsnät för våra spelare.

En bruttoinsättningsgräns fungerar såhär: 

• Insättningar minskar “saldot” på din gräns. 
• När gränsen har nått noll kan du inte göra några fler insättningar förrän perioden för gränsen återställs.

Hur skiljer sig en bruttoinsättningsgräns från en nettoinsättningsgräns?

Utöver en bruttoinsättningsgräns kan vi även komma att sätta en nettoinsättningsgräns på ditt konto. 

Nettoinsättningsgränsen baseras på din inkomst efter skatt (netto) och fungerar lite annorlunda jämfört med bruttoinsättningsgränsen: 

• Insättningar minskar “saldot” på din gräns 
• Uttag ökar “saldot” igen.

Brutto- och nettoinsättningsgränserna är aktiva parallellt med varandra och dina insättningar kommer att begränsas av den gräns som nås först. Båda gränserna skiljer sig från dina personliga insättningsgränser, där de personliga insättningsgränserna hjälper dig att hantera din spelbudget per dag, vecka och månad helt utefter dina egna preferenser.

Om dina personliga gränser är lägre än brutto- och/eller nettoinsättningsgränserna kommer du inte kunna sätta in mer än dina personliga gränser. 

Varför sätts obligatoriska gränser?

Vi är skyldiga att sätta brutto- och nettoinsättningsgränser som en del av våra säkerhetsprocesser. Gränserna baseras på offentliga uppgifter från Skatteverket och kan komma att ändras.

Vad kan jag göra för att höja min bruttoinsättningsgräns?

Om din ekonomiska situation förändras, eller om du anser att din bruttoinsättningsgräns är felaktig, kan du begära en omprövning. Kontakta vår kundsupport så kommer vi att guida dig om hur du kan gå vidare.

Vilka dokument kan behövas vid en omprövning?

När vi omprövar dina gränser kan vi komma att behöva uppgifter från dig som styrker dina ekonomiska förutsättningar. Exempel på detta kan vara:

• Dokument som styrker förvärvsinkomst under de senaste tre månaderna. Underlag på detta kan exempelvis vara dokument som visar att du får inkomst från ett företag utomlands, eller som visar att du har fått ett nytt arbete eller löneförhöjning.
• Dokument som styrker din anställning eller lön.
• Underlag på sparande eller kapital (som aktie-, fond-, och ISK-konton).

Vid en omprövning av en bruttoinsättningsgräns kan du välja att skicka in dina uppgifter till oss via vår samarbetspartner Kreditz. Kreditz är en open banking-lösning som möjliggör snabbare delning av uppgifter, utan att behöva skicka in underlag manuellt. Du hittar mer information om Kreditz här.