En participant à un jeu spécifique, le joueur assume et accepte le risque découlant de problèmes de connexion attribuables à une fiabilité non optimale des connexions télématiques existantes entre le joueur et le réseau, ainsi que d’autres problèmes provenant de l’ordinateur de l’utilisateur, sur lesquels le concessionnaire n’a aucune possibilité d’intervention.
Ces problèmes peuvent se manifester par des blocages ou des ralentissements. En aucun cas LeoVegas n'assumera la responsabilité des déconnexions du joueur, quelle qu’en soit la cause.