Durante il periodo di autoesclusione non potrai depositare o giocare, ma potrai comunque accedere al tuo account per prelevare, in tutto o in parte, l’eventuale saldo, qualora prelevabile, presente sul tuo conto gioco. Decorsi tre anni dalla data di autoesclusione, però, tutte le somme in giacenza sul conto gioco saranno devolute all’Erario.

Se dovessi avere problemi a prelevare autonomamente, contatta il nostro Servizio Assistenza in modo che i nostri operatori possano dare priorità alla richiesta di prelievo mentre sei in chat. In alternativa, puoi inviare un'e-mail a support-it@leovegas.it e inoltreremo la richiesta di prelievo al team dei pagamenti.

Se desideri autoescluderti, segui i seguenti step:

1. Effettua il login.
2. Accedi alla sezione “Limiti di Gioco” del menu del profilo.
3. Seleziona “Autoesclusione Verticale” o “Autoesclusione Trasversale”.
4. Seleziona la durata – 7, 30, 60, 90, 180, 270 giorni o a tempo indefinito – dal menu a tendina.
5. Seleziona le categorie di gioco da cui intendi autoescluderti attivando o sputando le relative caselle.

L’Autoesclusione Verticale ti permetterà di autoescluderti da LeoVegas o bloccare l’accesso a una o più tipologie di gioco sul nostro sito, mentre l’Autoesclusione Trasversale - Registro Unico delle Autoesclusioni - RUA ti consentirà di autoescluderti dalle piattaforme o da una o più tipologie di gioco di tutti gli operatori in Italia, incluso LeoVegas.