Sfortunatamente non tutte le carte Mastercard permettono ai clienti di prelevare.

Nel caso in cui la tua richiesta di prelievo non sia andata a buon fine puoi prelevare le tue vincite tramite bonifico bancario selezionando la modalità di prelievo “Bonifico bancario via Trustly” all’interno della sezione “Prelievo”.

Ti ricordiamo che per poter prelevare tramite bonifico bancario dovrai effettuare l’upload della documentazione di seguito elencata:

• Copia fronte e retro di un documento d’identità in corso di validità (carta d’identità, patente o passaporto)
• Fotografia della tua carta mastercard: dobbiamo essere in grado di vedere tutti e 4 gli angoli della carta, le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero della carta, il tuo nome, la data di scadenza e di rilascio. Per la tua sicurezza personale, ti preghiamo di coprire le cifre rimanenti del numero di carta e di non inviarci il retro della carta.
• Intestazione del conto bancario: dobbiamo essere in grado di vedere il tuo nome, il numero di conto corrente ed il logo/nome della banca. Puoi coprire qualsiasi informazione di cui non abbiamo bisogno.