Als je tijdens het registreren de melding krijgt dat je e-mailadres al is geregistreerd, betekent dit dat er al een bestaand account aan dit e-mailadres is gekoppeld. Volgens de Nederlandse wet- en regelgeving is het bezitten van meerdere accounts op hetzelfde platform niet toegestaan.
Toegang tot je account herstellen
Om weer toegang te krijgen tot je account, kun je gebruikmaken van de functie voor het herstellen van je wachtwoord:
- Ga naar de inlogpagina van het platform.
- Klik op de link voor het resetten van een vergeten wachtwoord.
- Vul het geregistreerde e-mailadres in.
Na het invullen van je e-mailadres ontvang je automatisch een bericht met instructies en een beveiligde link om je wachtwoord opnieuw in te stellen, zodat je direct weer veilig kunt inloggen op je account.
