Vogliamo che tu possa usufruire dei nostri servizi ovunque ti trovi. Tuttavia, a causa di restrizioni di licenza, puoi accedere al tuo conto e giocare solo se ti trovi fisicamente in Italia.

Cosa succede se provo ad accedere da un Paese diverso dal mio?

L'accesso al tuo conto gioco da una località non autorizzata può comportare la sospensione temporanea dello stesso, al fine di garantire la conformità alle normative.

Come posso riottenere l'accesso al mio conto dopo un viaggio?

Se il tuo conto gioco viene sospeso a causa di un accesso da luoghi non consentiti, contatta il nostro Servizio di Assistenza Clienti al ritorno in Italia. Puoi contattarci tramite chat o e-mail. 

Posso utilizzare il mio conto se mi trasferisco definitivamente all'estero?

Purtroppo, a causa dei requisiti di licenza, potremmo non essere in grado di offrire i nostri servizi se ti trasferisci in modo permanente in un Paese in cui non operiamo.

Se hai intenzione di trasferirti all'estero in modo permanente, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti che sarà in grado di approfondire la questione.

Ci scusiamo per l'inconveniente e ti ringraziamo per la comprensione.