Gefeliciteerd met je winst! In deze handleiding leiden we je door het eenvoudige proces van het uitbetalen van je geld bij LeoVegas, zodat je ervaring zo vlot en efficiënt mogelijk verloopt. Klik gewoon op de link om naar het deel van het artikel te gaan dat je nodig hebt!

• Een uitbetaling aanvragen
• Uitbetalingstermijnen
• Belangrijke informatie:
  • Kosten bij uitbetalingen
  • Minimale bedragen voor uitbetalingen
  • Rondspeelvoorwaarden
  • Uitbetalen tijdens zelfuitsluiting
• Je uitbetaling annuleren

Een uitbetaling aanvragen

Uitbetalen is een fluitje van een cent:

1. Inloggen en navigeren: Log in op je LeoVegas account en klik op de sectie "Uitbetalen".
2. Betaalmethode selecteren: Kies dezelfde methode die je hebt gebruikt voor het storten.
3. Bedrag invoeren: Geef het gewenste bedrag op dat je wilt laten uitbetalen. Houd daarbij rekening met mogelijke minimale uitbetalingslimieten die aan de door jou gekozen methode zijn verbonden.
4. Je aanvraag afronden: Volg de aanwijzingen op het scherm om je uitbetalingsverzoek te voltooien.

Uitbetalingstermijnen

LeoVegas streeft ernaar om uitbetalingen snel te verwerken, meestal binnen maximaal 5 werkdagen.

Verschillende factoren kunnen echter de termijn beïnvloeden:

• Betaalmethode: De verwerkingstijden variëren afhankelijk van de gekozen uitbetalingsmethode.
• Verification: Verificatie: Interne verificatieprocedures kunnen de verwerkingstijd beïnvloeden.

Je kunt de voortgang van jouw uitbetaling volgen op de speciale pagina "Betaling". Het uit te betalen bedrag blijft zichtbaar totdat het succesvol is verzonden.

Hulp nodig bij verificatie? Raadpleeg dan onze speciale verificatiehandleiding voor gedetailleerde informatie.

Belangrijke informatie

• Kosten bij uitbetalingen: LeoVegas brengt geen kosten voor uitbetalingen in rekening. Jouw bank of betaalprovider kan echter wel kosten in rekening brengen. We raden je aan dit rechtstreeks bij hen na te vragen.
• Minimale bedragen voor uitbetalingen: Elke betaalmethode heeft een minimale uitbetalingslimiet. Lees ons artikel "Welke betaalmethoden accepteert LeoVegas?" voor een volledige lijst.
• Rondspeelvoorwaarden: Als jouw saldo onder het tabblad "Bonus" valt, moet je ervoor zorgen dat je aan alle bijbehorende rondspeelvoorwaarden hebt voldaan voordat je een uitbetaling aanvraagt. Zodra aan de voorwaarden is voldaan, worden de bonusgelden omgezet in uit te betalen geld.
• Uitbetalen tijdens zelfuitsluiting: Mocht je tijdens een periode van zelfuitsluiting geld willen uitbetalen, neem dan contact op met ons “Support Team” via chat of e-mail op voor hulp en begeleiding.

Je uitbetaling annuleren

Annulering is alleen mogelijk als de uitbetaling nog niet is verwerkt:

Annuleren doe je zo:

• Bekijk je transactiegeschiedenis: Ga naar het gedeelte "Geschiedenis" in het hoofdmenu.
• Zoek de uitbetaling in behandeling: In een banner boven jouw transactiegeschiedenis staat de uitbetaling die in behandeling is.
• Annuleer de uitbetaling: Klik op de knop "Annuleren" om de uitbetaling te stoppen en het geld terug te storten in jouw LeoVegas-saldo.

Belangrijke opmerking: Uitbetalingen kunnen niet worden geannuleerd wanneer ze al zijn verwerkt.

Houd ook hier rekening mee:

• Bankafschriften: Transacties met LeoVegas verschijnen als "LeoVegas" of "LeoVegas PLC" op jouw bankafschriften.
• Wisselkoerskosten: Verschillen tussen het uitbetalingsbedrag en het ontvangen bedrag kunnen te wijten zijn aan wisselkoerskosten die door jouw bank in rekening worden gebracht. Neem contact op met jouw bank om te informeren naar mogelijke kosten voordat je een uitbetaling start.

Meer hulp nodig?

Ons “Support team” staat klaar om al je vragen te beantwoorden of eventuele zorgen weg te nemen. Neem vooral contact met ons op, we helpen je graag verder!