En LeoVegas nos encanta tenerte con nosotros, pero entendemos perfectamente si decides tomarte un descanso o cerrar tu etapa aquí. Dependiendo de lo que necesites, tienes varias opciones:
1. Cierre temporal de la cuenta
Si solo necesitas un respiro, puedes solicitar un cierre temporal:
- Cómo hacerlo: Contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente a través del Chat en Vivo.
- Reapertura: Cuando quieras volver, nuestro equipo te ayudará a reactivar tu cuenta en un momento.
Ten en cuenta que este tipo de cierre no es una autoexclusión ni forma parte de nuestras herramientas de Juego Responsable.
2. Juego Responsable y Autoexclusión
Si sientes que el juego está dejando de ser divertido o quieres limitar tu actividad por seguridad:
- Autoexclusión: Si deseas cerrar tu cuenta de forma permanente o por un periodo prolongado por motivos de control, visita nuestra sección de Autoexclusión.
Si quieres informarte sobre los riesgos asociados al juego o buscas apoyo adicional, ponemos a tu disposición nuestra sección de Juego Responsable para configurar límites y/o visitar nuestra página LeoSafePlay.
