Elke individuele speelronde en elke inzet die je plaatst, wordt geregistreerd door zowel LeoVegas als de spelprovider. Als enige fondsen die aan jou verschuldigd zijn niet zijn uitbetaald, maak dan eerst aantekening van het tijdstip. Gebruik vervolgens de in-game chatfunctie om rechtstreeks met de live dealer te spreken. Als zij geen bevredigend antwoord kunnen geven, neem dan vriendelijk contact op met het LeoVegas support team waar onze medewerkers graag zullen kijken naar de betreffende speelronde.