Als de internetverbinding wegvalt nadat je inzet door de server is geaccepteerd, loopt de spelronde op onze servers gewoon door. Live Casinospellen kunnen immers niet worden gepauzeerd.
Hoe wordt je inzet verwerkt?
Wanneer de verbinding verbroken wordt tijdens een actieve ronde, geldt het volgende:
- Inzet blijft geldig: Een reeds geaccepteerde inzet blijft staan en doet volledig mee in de betreffende spelronde.
- Afhandeling volgens spelregels: Het spel wordt automatisch tot het einde doorgespeeld. Bij spellen waar een beslissing vereist is (zoals Live Blackjack), handelt het systeem je hand af volgens de standaard spelregels van de provider.
- Automatische uitbetaling: Winsten die je tijdens de onderbroken ronde behaalt, worden direct automatisch aan je accountsaldo toegevoegd.
Wat als de inzet nog niet was geaccepteerd?
Viel je verbinding weg vóór het verstrijken van de inzettimer of voordat de server de inzet kon bevestigen? Dan is de inzet niet geplaatst en wordt er geen geld van je saldo afgeschreven.
Resultaat terugzoeken in je account
Zodra je internetverbinding is hersteld en je opnieuw inlogt, kun je de uitkomst van de gespeelde ronde direct terugvinden:
- Log in op je account.
- Ga via het menu naar Geschiedenis.
- Selecteer het tabblad Spellen.
In dit overzicht zie je exact welke inzet er is verwerkt en wat de uitslag van de betreffende spelronde was.
