Je kunt op elk moment de controle over je speelgedrag behouden door persoonlijke limieten in te stellen of te wijzigen. De eerste keer dat je de limieten instelt is al bij je registratie. Deze limieten helpen je om binnen je budget te blijven en je tijd op het platform te beheren.
Hoe stel je een limiet in?
Je kunt voor je stortingslimiet en sessielimiet kiezen uit een daglimiet, weeklimiet of maandlimiet. Het instellen werkt via de volgende stappen:
- Log in op je account.
- Open het menu linksboven en klik op 'Limieten'.
- Kies de limiet die je wilt instellen of aanpassen uit de lijst.
- Selecteer de gewenste periode en vul het bedrag of de tijdsduur in.
- Bevestig met de knop “Stel limiet in”.
Regels bij het aanpassen van je limieten
Als je een bestaande limiet wilt wijzigen, gelden er wettelijke verwerkingstijden. Dit is afhankelijk van de vraag of je de limiet strenger of minder streng maakt:
- Limiet verlagen (strenger maken): Als je bijvoorbeeld je stortingslimiet per dag (daglimiet) wilt verlagen, is deze wijziging direct van kracht.
- Limiet verhogen (ruimer maken): Als je een limiet wilt verhogen, gaat er een wettelijke afkoelperiode van 7 dagen in. De wijziging wordt pas na exact 7 dagen actief.
Stortingslimiet en nettolimiet
Houd er rekening mee dat de wettelijke nettolimiet altijd automatisch op je account actief is. Als jouw persoonlijke stortingslimiet hoger is dan de wettelijke nettolimiet of andersom, is altijd de laagste limiet van kracht.
Ondersteuning
Als je hulp nodig hebt bij het vinden van de instellingen, staat het Support Team altijd klaar om je te begeleiden.
Houd er wel rekening mee dat onze medewerkers je limieten niet handmatig voor je kunnen aanpassen, verhogen of de afkoelperiode kunnen omzeilen. Dit is een ingebouwde veiligheidsmaatregel, zodat je altijd zelf de volledige controle houdt over de grenzen die het beste bij jouw situatie passen.
