Je kunt bij LeoVegas spelen via de internetbrowser op je mobiele apparaat of computer, of via de officiële LeoVegas app op iOS en Android.
De LeoVegas app downloaden
Op iOS (Apple)
- Open de App Store.
- Zoek naar LeoVegas.
- Tik op Downloaden en vervolgens op Installeren.
- Verifieer eventueel met je Apple ID, Face ID of Touch ID.
Op Android
- Open de Google Play Store.
- Zoek naar LeoVegas.
- Tik op Installeren.
Spelen zonder app?
Je kunt ook direct spelen via de mobiele browser van je smartphone of tablet door naar onze website te navigeren.
De LeoVegas app bijwerken
Houd je app up-to-date voor een optimale werking en toegang tot de nieuwste functies.
- Automatische updates (aanbevolen): Schakel automatische updates in via de instellingen van de App Store (iOS) of Google Play Store (Android).
- Handmatig updaten op iOS: Open de App Store > tik op je profiel-icoon > scroll naar Updates > tik op Updaten achter LeoVegas.
- Handmatig updaten op Android: Open de Google Play Store > tik op je profiel-icoon > ga naar Apps en apparaat beheren > tik op Updaten achter LeoVegas.
Problemen met installatie of vastgelopen games oplossen
Heb je problemen bij het installeren van de app of loopt een spel vast? Gebruik dit overzicht om het probleem op te lossen:
| Probleem / Oorzaak | Oplossing |
| Vastgelopen spel of hapering | Sluit de app volledig af (forceer stop via je toestelinstellingen) en open deze opnieuw. |
| Slechte verbinding | Controleer je internetverbinding of schakel over van wifi naar mobiele data (of andersom). |
| Onvoldoende opslagruimte | Maak ruimte vrij op je apparaat door onnodige bestanden, foto's of apps te verwijderen. |
| Cache wissen (Android) | Ga op je toestel naar Instellingen > Apps > LeoVegas (of Google Play Store) > Opslag > Cache wissen. |
| Foutmelding 'App niet geïnstalleerd' | Herstart je apparaat, wis de cache van de Google Play Store of schakel tijdelijk eventuele antivirussoftware uit. |
| Apparaatmachtigingen | Controleer in je toestelinstellingen of de LeoVegas app de benodigde machtigingen (zoals internet en opslag) heeft. |
App opnieuw installeren
Lossen de bovenstaande stappen het probleem niet op? Voer dan een schone herinstallatie uit:
- Verwijder de LeoVegas app van je apparaat.
- Start je apparaat opnieuw op.
- Download en installeer de app opnieuw vanuit de App Store of Google Play Store.
Hulp nodig?
Heb je na het doorlopen van deze stappen nog steeds technische problemen of zie je een specifieke foutmelding? Neem dan contact op met ons Support Team. Vermeld hierbij welk apparaat je gebruikt en stuur indien mogelijk een duidelijke omschrijving of screenshot van de foutmelding mee.
