For at sikre din konto og overholde gældende lovkrav, skal vi bekræfte din identitet. Følg trinene nedenfor for at gennemføre processen.
Trin 1: Log ind på din konto
Trin 2: Angiv information
Før du kan bruge din konto, har vi brug for nogle personlige oplysninger og gyldige dokumenter.
- Gå til siden til Upload af dokumenter
- Forbered dit gyldige identifikationsdokument.
Trin 3: Upload dine dokumenter
Vælg og upload det krævede identifikationsdokument.
- Accepteret: Gyldigt, statsudstedt ID (pas, nationalt ID-kort, kørekort).
Det er et lovkrav i overensstemmelse med vores regler og vilkår samt Privatlivspolitik.
Trin 4: Vælg udstedelsesland
Vælg det land, der har udstedt dit ID.
Trin 5: Upload forsiden
Tag et tydeligt billede af forsiden af dit ID.
- Sørg for, at detaljer er læsbare.
Trin 6: Upload bagsiden
Vend dit ID om og tag et tydeligt billede af bagsiden.
Trin 7: Verifikation i gang
Når de er uploadet, bliver dine dokumenter omhyggeligt og sikkert gennemgået.
- Bliv på siden, indtil upload er fuldført.
Trin 8: Hvis dit dokument afvises
Hvis dit dokument ikke opfylder kravene, vil du se en meddelelse omkring afvisningen.
- Almindelige årsager: Uklar baggrund, dårlig belysning, sløret billede, ikke alle oplysninger var synlige.
- Handling: Upload dit dokument igen, hvor det er i bedre kvalitet.
Trin 9: Dokumenter under gennemgang
Dine dokumenter vil nu blive gennemgået. Processen kan tage flere timer.
- Du vil modtage en e-mail, når bekræftelsen er fuldført.
For yderligere hjælp, kontakt vores kundesupport.



