Hvad er Veriff?
For at bekræfte din identitet kan du blive bedt om at indsende dokumenter.
Vi gør dette via vores sikkerhedspartner Veriff. Det giver os mulighed for at bekræfte, at det virkelig er dig, samtidig med at dine personlige data er fuldt beskyttet i overensstemmelse med privatlivspolitikken.
Veriff bruger avanceret ID-godkendelse, ansigtsbiometri og livstegnssikring. Det øger ikke kun sikkerheden, men fremskynder bekræftelsesprocessen, hvilket gør, at din konto kan bekræftes hurtigere og mere sikkert.
Hvordan fungerer bekræftelsesprocessen?
- Du vil blive bedt om at starte bekræftelsen via vores app eller på vores hjemmeside
- Upload eller scan et gyldigt statsudstedt ID eller opholdstilladelse.
- Veriff tjekker dataene inden for få sekunder, og hvis der er noget galt, vil du straks modtage en anmodning om at indsende dine dokumenter igen.
Hvad hvis min bekræftelse mislykkes?
Hvis dit forsøg mislykkes, kan det skyldes:
- Billedet var sløret eller dårligt belyst.
- ID-typen understøttes ikke.
- Ikke alle de nødvendige oplysninger var synlige.
Prøv igen i god belysning og sørg for, at dit dokument er gyldigt og tydeligt synligt.
Er Veriff sikkert?
Ja. Veriff bruger TLS-krypterede forbindelser til alle upload af dokumenterog kommunikation for at beskytte dine data under overførslen. Dine dokumenter opbevares på sikre, krypterede servere, der opfylder internationale standarder for databeskyttelse, herunder GDPR og certificeringer som f.eks. ISO/IEC 27001 og SOC 2 Type II.
Er der nogle tekniske krav for at bruge Veriff?
Veriff er vores betroede online identifikationspartner, og der er ikke behov for at downloade yderligere software.
Du kan fuldføre bekræftelsen direkte i din webbrowser eller mobilenhed, men vi anbefaler at bruge din mobilenhed på grund af den bedre billedkvalitet.
Understøttede browsere
- Google Chrome
- Safari
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Samsung Internet Browser (seneste versioner)
Understøttede enheder
- Enhver smartphone, tablet eller computer med en internetforbindelse kan bruges.
Er der nogle krav til filen?
For at sikre en vellykket bekræftelse skal du sørge for, at:
- Alle detaljer på dit dokument er tydeligt synlige og i farver.
- Der er ingen genskin, sløring, overeksponering eller beskæring.
- Dokumentet er godt belyst og læseligt.
- Filstørrelsen ikke overstiger 30 MB pr. billede.
Veriff understøtter følgende billedformater (JPG, PNG, PDF).
Hvis du er usikker på noget, skal du ikke bekymre dig. Veriff står klar at give dig feedback.
Kan jeg ændre sproget, mens jeg uploader mine dokumenter?
Ja. Veriff understøtter flere sprog. Under processen kan du vælge dit foretrukne sprog, så alle instruktioner vises på det sprog, der er mest behageligt for dig.
Du kan finde flere oplysninger om, hvilke sprog Veriff understøtter, ved at følge dette link.
Hvor kan jeg få mere hjælp?
Du kan finde flere oplysninger om Veriff ved at følge dette link.
