Hoewel we het hier bij LeoVegas heel fijn vinden om je erbij te hebben, begrijpen we dat je soms andere prioriteiten hebt of dat het goed kan zijn om even een pauze te nemen. Wil je jouw account bij ons opzeggen? Volg dan de onderstaande stappen om je LeoVegas-account zelf tijdelijk te sluiten.
Stappenplan account sluiten
Het (tijdelijk) opheffen van je account is binnen een paar klikken geregeld via de website:
- Zorg dat je ingelogd bent: Log in op je persoonlijke LeoVegas-account.
- Navigeer naar je profiel: Klik in het menu op 'Account'.
- Start de sluiting: Klik onderaan de pagina op de knop 'Sluit account'.
- Geef een reden op: Kies in de lijst de reden die het beste bij jouw situatie past.
- Bevestig je keuze: Klik nogmaals op 'Sluit account' om de sluiting definitief te maken.
Je hebt nu je account succesvol gesloten.
Let op: Geen zelfuitsluiting
Deze sluitingsfunctie is bedoeld voor een algemene pauze. Het is geen onderdeel van ons Verantwoord Spelen-programma en is dus geen officiële optie voor zelfuitsluiting. Lees hier hoe je zelfuitsluiting aanvraagt.
Account sluiten vanwege gokproblemen?
Als je je account wilt sluiten om redenen die te maken hebben met verantwoord spelen of (het risico op) een gokverslaving, gebruik dan niet de algemene sluitingsknop. Ga in dat geval direct naar ons specifieke artikel: Account sluiten vanwege een gokverslaving.
Als je meer informatie wilt over de risico's van kansspelen en de stappen die je kunt nemen om je speelgedrag te beperken, raden we je aan om op onze site de informatiepagina over Verantwoord Spelen te bezoeken.
Wil je je account heropenen?
Heb je na verloop van tijd je prioriteiten verlegd en wil je weer komen spelen? Neem dan gerust contact op met ons Support Team. Zij helpen je graag verder om je account weer veilig voor je te activeren!
