Si vous n’êtes pas en mesure de fournir une photo de votre mode de dépôt, ne vous inquiétez pas. Nous pouvons accepter d’autres types de documents, comme une lettre de preuve de propriété, afin de confirmer que vous êtes bien le ou la titulaire du compte.

Une lettre de preuve de propriété est un document émis par votre institution financière qui atteste que vous êtes bien le propriétaire légitime du mode de paiement concerné,   elle est souvent demandée lorsque la carte originale n’est plus disponible.

Cette lettre doit obligatoirement inclure:

• Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres du numéro de la carte
  (assurez-vous que les bons renseignements sont indiqués)
  
  
• La date d’expiration de la carte
  
  
• Votre nom complet
  
  
• Le nom et le logo de votre institution bancaire
  
  
• La signature et le cachet officiel de la banque