Quand dois-je envoyer les documents?
Vous recevrez une notification par e-mail de LeoVegas vous demandant d’envoyer vos documents afin de valider les détails de votre compte de membre. Nous pouvons exiger certains documents à différents moments et il est possible que nous demandions un nouveau document, par exemple une nouvelle pièce d'identité, pour tenir à jour les informations sur votre compte.
Quel type de documents exigez-vous?
Pièce d'identité - Afin de vérifier votre identité, nous devons voir une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement et indiquant votre lieu de naissance. Cette pièce d'identité doit être valide et datée. Nous devons voir les quatre coins du document et nous assurer que les images sont claires et que les quatre coins du document sont bien visibles. Veuillez ne couvrir aucune partie de l'image.
Preuve d'adresse - Nous devons voir une facture, une lettre ou le relevé d'un service public dont la date d'émission se situe dans les trois derniers mois. Vous pouvez prendre une photo du document papier et le télécharger ou télécharger le document sous forme de fichier PDF. Vous pouvez masquer toute autre information personnelle qui apparaît sur ce document.
Sur ce document, nous devons voir ce qui suit :
- Votre nom
- Votre adresse
- La date d'émission
- Le nom/logo de la société
Veuillez vous assurer que vous pouvez voir tout ce qui précède afin votre document fournisse une preuve d'adresse.
Comment puis-je télécharger mes documents?
Vous pouvez utiliser notre fonction de téléchargement de documents sur votre compte en allant dans "Mon profil" et en sélectionnant "Vérification du compte". Assurez-vous que vos documents sont prêts avant d'entrer dans la fonction de téléchargement.