Pour vérifier ton identité et confirmer que nous payons les gains à la bonne personne, tu pourrais recevoir une demande de soumission de documents. Nous réalisons cela via notre partenaire de sécurité, Mitek. Cela nous permet de vérifier ton identité, tout en gardant tes informations totalement sécurisées et confidentielles.
Pourquoi Mitek?
Mitek peut vérifier rapidement et en toute sécurité des personnes du monde entier en utilisant des empreintes digitales numériques, l'authentification de documents d'identité et la biométrie faciale. Cela n'est pas seulement plus sûr, mais cela accélère également le processus de soumission, ce qui signifie que ton compte est vérifié plus rapidement.
Est-ce sécuritaire?
Oui, c'est sécurisé. Pour garantir la sécurité de tes données, Mitek utilise une connexion chiffrée TLS. Tes documents sont stockés en toute sécurité sur un serveur crypté.
Quelles sont les exigences de téléchargement de Mitek?
Existe-t-il des exigences techniques pour utiliser Mitek?
Mitek est notre partenaire de confiance pour l'identification en ligne, donc aucun logiciel supplémentaire n'a besoin d'être téléchargé.
Les navigateurs suivants sont pris en charge:
- Chrome
- Safari
- Edge
- Firefox
- Navigateur Internet Samsung (dernières versions)
Appareils pris en charge: tout smartphone, ordinateur de bureau ou tablette disposant d'une connexion Internet et accédant au service via l'un des navigateurs web mentionnés ci-dessus.
Veuillez noter que la capture de selfie, la capture de présence et la capture de documents via webcam ne sont pas autorisées.
Y a-t-il des exigences pour le dossier?
Les images des documents doivent être claires et lisibles, avec tous les détails nécessaires visibles. Les images doivent être en couleur et, dans la mesure du possible, des scans ou des copies originales du document. Il ne doit y avoir aucun éblouissement, taches blanches, taches noires, surexposition, sous-exposition, flou, rognage excessif ou obscurité qui pourrait interférer avec le traitement réussi du document.
- Les dimensions du fichier ne doivent pas être inférieures à 800 pixels de largeur ou de hauteur (selon la valeur la plus petite).
- La taille du fichier ne doit pas dépasser 30 Mo par image téléchargée. La taille minimale de l'image est de 1 Mo par document.
- Les images ne doivent pas être tournées de plus de 2 degrés vers la gauche ou vers la droite. De plus, l'image ne doit pas être décalée de plus de 2 degrés par rapport à son plan.
Les documents manuscrits ne sont pas pris en charge, tandis que les documents dactylographiés bénéficient également d'une prise en charge limitée.
Y a-t-il des exigences en matière de selfies?
Le selfie doit être pris à une distance approximative de la longueur d'un bras de l'appareil photo. Les images prises trop près ou trop loin pourraient donner un mauvais résultat. Le selfie capturé doit être pris de face, directement vers l'appareil photo (à 90 degrés de l'objectif de la caméra).
Assure-toi qu'il n'y ait pas de source lumineuse importante derrière toi. Place-toi face à la lumière pour éliminer toute ombre et éviter toute surexposition ou sous-exposition provenant de l'arrière.
Évite de porter tout ce qui pourrait obstruer le visage, y compris des lunettes, des chapeaux, des mains, ou tout autre élément qui pourrait masquer les traits du visage.
La taille de l'image requise doit être d'au moins 640 x 480 pixels et doit être prise dans les 10 ans suivant la date d'émission du document.
Puis-je changer la langue lors du téléchargement de mes documents?
Pour changer la langue sur Mitek, il suffit de cliquer sur le lien pour le téléchargement de documents, de faire défiler la page jusqu'en bas et de changer la langue pour celle de ton choix.
Mitek prend en charge les langues suivantes (caractères latins uniquement):
- Anglais
- Brésilien-portugais
- Bulgare
- Danois
- Finnois
- Français
- Allemand
- Grec
- Hongrois
- Italien
- Letton
- Lituanien
- Norvégien
- Polonais
- Portugais
- Roumain
- Russe
- Slovaque
- Espagnol
- Suédois
- Turc
- Néerlandais
- Japonais