Stap 1: We hebben informatie nodig

Voordat je van je account gebruik kunt maken, hebben we bepaalde gegevens van je nodig. Dit doen we zowel om aan de wet- en regelgeving te voldoen en om je een veilige speelervaring te bieden.

Actie: Ga naar de volgende stap om de vereiste documenten te uploaden.

Stap 2: Documenten uploaden

Selecteer en upload de gevraagde documenten.

Let op: We accepteren geen buitenlandse identiteitskaarten als identificatie.

• Upload een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart, verblijfsvergunning of paspoort).

Dit is een wettelijke verplichting die wij moeten uitvoeren in overeenstemming met onze voorwaarden en ons privacybeleid.

Stap 3: Kies het land van uitgifte

Selecteer het land dat jouw identiteitsbewijs heeft uitgegeven.

Stap 4: Foto van de voorzijde

Maak een duidelijke foto van de voorkant van je ID-kaart. Zorg dat alle gegevens goed leesbaar zijn.

Stap 5: Foto van de achterzijde

Draai je ID-kaart om en maak een foto van de achterzijde.

Stap 6: In behandeling

Blijf alsjeblieft op deze pagina terwijl we je documenten verwerken.

Je documenten worden zorgvuldig en veilig gecontroleerd.

Stap 7: Document afgewezen

Soms kan een document niet geaccepteerd worden, bijvoorbeeld door:

• een onduidelijke foto
• slechte belichting
• een storende achtergrond
• niet alle vereiste informatie was zichtbaar.

Let op: Buitenlandse ID-kaarten en verblijfsvergunningen worden niet geaccepteerd.

Probeer je document opnieuw te uploaden.

Stap 8: Documenten worden beoordeeld

Na het uploaden worden je documenten beoordeeld. Dit kan enkele uren duren.

Je ontvangt een e-mail zodra de verificatie succesvol is afgerond.

Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met ons Support Team!