Wil je zonder zorgen spelen en je winsten kunnen laten uitbetalen? Dan is het belangrijk dat je account geverifieerd is. Zo weten we zeker dat jij het bent en dat je geld veilig is. Hier lees je hoe je dit snel en makkelijk regelt.

Wanneer moet ik mijn documenten opsturen?

Meestal hoef je pas actie te ondernemen als je van ons een bericht krijgt.

• Check je e-mail: Je ontvangt een e-mail zodra we documenten van je nodig hebben om je gegevens te controleren.
• Verschillende momenten: Het kan zijn dat we in het begin, bij je registratie, om documenten vragen, maar ook later nog eens. Bijvoorbeeld als je identiteitsbewijs is verlopen. Zo blijft je account altijd goed beschermd.

Welke documenten heb ik nodig?

Om te bevestigen wie je bent, hebben we een geldig, door de overheid uitgegeven legitimatiebewijs nodig. Het is belangrijk dat je geboorteplaats hierop staat.

Je kunt hiervoor een van deze documenten gebruiken:

• Paspoort (behalve uit Noord-Korea, Myanmar of Iran);
• Identiteitskaart / ID-kaart (uitgegeven in de EU);
• Rijbewijs (uitgegeven in de EU);
• Verblijfsvergunning (uit Nederland).

Hoe kan ik mijn documenten uploaden?

Je kunt je documenten direct en veilig uploaden via je account:

• Klik op het hamburgermenu (de drie streepjes).
• Ga naar ‘Account verifiëren’.
• Hier zie je welk document nodig is en kun je het direct uploaden.

Tip: Zorg dat je de documenten bij de hand hebt voordat je de uploadfunctie opent.

Waarom moet ik mijn account verifiëren?

Documentverificatie is een standaardprocedure om jou en je geld te beschermen. Het helpt ons om:

• je account en saldo te beveiligen;
• te bevestigen dat je 18 jaar of ouder bent;
• te controleren of stortingen via legitieme bronnen verlopen.

Hiermee voorkomen we misbruik van je gegevens en zorgen we voor een veilige speelomgeving voor alle spelers bij LeoVegas.

Voorbeeld: Door middel van verificatie sluiten we uit dat iemand zonder jouw toestemming of medeweten jouw bankrekening zou gebruiken om op zijn of haar account te storten en vervolgens het geld op zijn of haar eigen bankrekening zou uitbetalen.

Is het veilig om mijn documenten te uploaden?

Ja! Het uploaden van je verificatiedocumenten is volkomen veilig. Je geüploade documenten worden opgeslagen op een beveiligde server, die wordt beheerd door ons getrainde verificatieteam.

Meer hulp nodig?

Heb je nog vragen over de verificatie? Neem dan contact op met ons Support Team.