Soms hebben we een document van je bank nodig om te verifiëren dat jij de eigenaar bent van een betaalmethode (een kaart of een rekening). Een eigendomsbewijs is een verklaring die door je bank wordt verstrekt, ook als je de fysieke kaart niet meer hebt.
Om dit proces te vereenvoudigen, vind je hieronder een kant-en-klaar e-mailsjabloon.
E-mail sjabloon voor de bank:
Onderwerp: Verzoek om Eigendomsbewijs Rekening/Betaalkaart
Beste [Naam bank],
Ik schrijf u om een officieel document aan te vragen dat bevestigt dat ik de eigenaar ben van een betaalkaart die eerder aan mijn rekening was gekoppeld. LeoVegas heeft dit document nodig voor accountverificatie om te bevestigen dat ik de enige eigenaar ben van de verlopen/verloren kaart.
Gelieve een officiële brief of verklaring te verstrekken met de volgende gegevens:
- Mijn volledige naam
- Naam of logo van de bank
- De eerste 6 en laatste 4 cijfers van de kaart
- De vervaldatum van de kaart
Het document moet daarnaast aan de volgende criteria voldoen:
- Uitgegeven in de afgelopen 3 maanden
- Op officieel briefpapier van de bank of als officiële digitale verklaring
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Meer hulp nodig?
Als jouw bank dit document niet kan verstrekken of als je problemen ondervindt, neem dan contact op met ons Support Team. Wij begeleiden je graag bij de volgende stappen en kijken naar mogelijke alternatieve opties.
