Per mantenere il tuo conto gioco al sicuro e rispettare i requisiti legali vigenti, è necessario verificare la tua identità. Segui i passaggi indicati di seguito per completare la procedura.
Passaggio 1: accedi al tuo conto gioco
Passaggio 2: fornisci le informazioni
Prima di poter utilizzare il tuo conto, abbiamo bisogno di alcuni dati personali e di documenti validi.
- Vai alla pagina di caricamento documenti.
- Tieni a portata di mano il tuo documento d'identità valido.
Passaggio 3: carica i tuoi documenti
Seleziona e carica il documento di riconoscimento richiesto.
- Accettati: documento d'identità valido emesso dal governo (passaporto, carta d'identità, patente di guida, permesso di soggiorno).
Questo è un requisito legale in linea con i nostri Termini e Condizioni e la nostra Informativa sulla Privacy.
Passaggio 4: seleziona il Paese di emissione
Scegli dal menù il Paese che ha rilasciato il tuo documento d'identità.
Passaggio 5: carica il lato con la foto
Scatta una foto chiara e leggibile del fronte del tuo documento.
- Assicurati che tutti i dettagli siano leggibili.
Passaggio 6: carica il retro
Gira il documento e scatta una foto chiara del retro.
Passaggio 7: verifica in corso
Una volta effettuato il caricamento, i tuoi documenti vengono esaminati con attenzione e in totale sicurezza.
- Ti preghiamo di rimanere sulla pagina fino al completamento del caricamento.
Passaggio 8: se il documento viene rifiutato
Se il tuo documento non soddisfa i requisiti tecnici o legali, vedrai un messaggio di errore.
- Motivi comuni: sfondo poco chiaro, scarsa illuminazione, immagine sfocata, informazioni non tutte visibili.
- Azione richiesta: carica nuovamente il documento assicurandoti che la qualità dell'immagine sia migliore.
Passaggio 9: documenti in revisione
I tuoi documenti passeranno ora alla fase di revisione. Questo processo può richiedere alcune ore.
- Riceverai un'e-mail di conferma una volta che la verifica sarà completata.
Per qualsiasi ulteriore necessità, non esitare a contattare il nostro Servizio Assistenza.
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Il gioco è vietato ai minori di 18 anni