A volte, per verificare la titolarità di un metodo di pagamento (una carta o un conto), abbiamo bisogno di un documento rilasciato dalla tua banca. Una Prova di Titolarità è una lettera in formato libero fornita dalla tua banca, anche se non possiedi più la carta fisica.

Per semplificare questa procedura e ridurre al minimo i disagi, abbiamo preparato un modello di e-mail pronto all'uso.

Modello di e-mail per la tua banca

Oggetto: Richiesta di Prova di Titolarità della carta

Gentile [Nome della banca],

Scrivo per richiedere un documento ufficiale che confermi la mia titolarità di una carta di debito precedentemente collegata al mio conto. LeoVegas richiede questo documento ai fini della verifica del conto, per confermare che sono l'unico/a titolare della carta scaduta/smarrita.

Vi prego di fornire una lettera o un estratto conto ufficiale che includa i seguenti dettagli:

• Il mio nome e cognome
• Il nome o il logo della vostra banca
• Le prime 6 e le ultime 4 cifre della carta
• La data di scadenza della carta.

Il documento deve inoltre soddisfare i seguenti criteri:

• Deve essere stato emesso negli ultimi 3 mesi
• Deve essere fornito su carta intestata ufficiale della banca o come estratto conto digitale ufficiale.

Vi ringrazio anticipatamente per il Vostro aiuto.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Se la tua banca non è in grado di fornire questo documento, o se riscontri problemi, contatta il nostro Servizio Assistenza. Saremo lieti di guidarti nei passaggi successivi e di esplorare opzioni alternative.