Dobbiamo verificare che il metodo di pagamento utilizzato sia legittimo.Per questo motivo, potremmo chiedervi di inviare una foto del metodo di deposito utilizzato. A seconda del metodo utilizzato.

Come faccio a verificare i miei metodi di pagamento?

Accedi al tuo Profilo, clicca sulla voce “Verifica il tuo conto” e seleziona la casellina apposita per l'upload del documento che desideri inviare. In base al tipo di pagamento che utilizzi, dovrai inviarci uno di questi documenti:

• Conto Skrill/Paypal 

Screenshot del tuo e-wallet in cui siano perfettamente visibili (nella stessa immagine): (i) l’email di registrazione, (ii) il tuo nome e cognome, (iii) il logo e nome dell’azienda;

• Conto bancario

Estratto conto o screenshot del conto online in cui siano perfettamente visibili (nella stessa immagine): (i) nome e cognome, (ii) tutte le cifre del Codice IBAN, (iii) nome/logo della banca;

• Carta di pagamento

Potrai scattare una foto della tua carta di pagamento tramite l'apposita sezione "Verifica il tuo conto" nel tuo profilo. La foto deve mostrare le prime 6 e le ultime 4 cifre, il tuo nome e la data di scadenza. Non abbiamo bisogno di vedere il retro, ma tieni presente che tutti e 4 gli angoli devono essere visibili.

• Metodi di pagamento online 

Puoi verificare il metodo di pagamento online utilizzato sul tuo conto caricando uno screenshot che mostri la tua e-mail, il numero di conto/ID, le transazioni recenti sul tuo conto gioco online, il tuo nome e il nome/logo dell’azienda. 

•  Prova di titolarità della carta

In alternativa, puoi inviarci anche uno screenshot del tuo conto online, oppure un estratto conto della tua banca, in cui siano visibili tutti i seguenti dati in una sola immagine:

• Le prime 6 e le ultime 4 cifre del numero della carta;
• Nome e cognome;
• Data di scadenza;
• Logo e nome della banca;
• URL del sito della banca (se invii uno screenshot);
• Firma dell’impiegato della banca (se invii un estratto conto).

Controlla la tua casella di posta elettronica per maggiori informazioni, oppure contatta un operatore del Servizio Clienti. Saremo lieti di poterti aiutare!