Mitek è il nostro partner di fiducia per l'identificazione online.

Per verificare la tua identità e confermare che stiamo pagando le vincite alla persona giusta, potresti ricevere una richiesta di invio di documenti. Ciò avviene tramite il nostro partner di sicurezza Mitek. In questo modo possiamo verificare la tua identità, mantenendo i tuoi dati completamente sicuri e protetti.

Puoi trovare maggiori informazioni al seguente link:

https://eu.id.miteksystems.com/help

Perché Mitek?

Mitek è in grado di verificare in modo rapido e sicuro persone di tutto il mondo utilizzando le tracce digitali, l'autenticazione dei documenti d'identità e la biometria facciale. Tale sistema oltre a essere più sicuro, accelera anche il processo di invio, il che significa che il tuo conto gioco viene verificato più rapidamente.

È sicuro?

Sì. Per garantire la sicurezza dei tuoi dati, Mitek utilizza una connessione criptata TLS. I tuoi documenti sono conservati su un server sicuro e criptato.

Quali sono i requisiti di caricamento di Mitek?

Ci sono dei requisiti tecnici per usare Mitek?

Mitek è il nostro fidato partner di identificazione online, quindi non è necessario scaricare alcun software aggiuntivo.

Sono supportati i seguenti browser:

• Chrome
• Safari
  
• Edge
• Firefox
  
• Samsung Internet Browser (ultime versioni)

Dispositivi supportati: qualsiasi smartphone, desktop o tablet dotato di connessione Internet e che acceda al servizio tramite uno dei browser web sopra elencati.

Si prega di notare che non sono consentiti selfie, foto Live o foto scattate tramite webcam.

Ci sono requisiti per il file?

Le immagini del documento devono essere chiare e leggibili con tutti i dettagli richiesti visibili. Le immagini devono essere a colori e, ove possibile, scansioni/copie originali del documento. Non dovrebbero esserci riflessi, punti bianchi, punti neri, sovraesposizione, sottoesposizione, sfocatura, ritaglio eccessivo o oscurità che potrebbero interferire con la corretta elaborazione del documento.

• Le dimensioni del file non devono essere inferiori a 800 pixel di larghezza o altezza (a seconda di quale sia il valore più piccolo).
• La dimensione del file, se consentita, non deve superare i 30 MB per caricamento dell'immagine. La dimensione minima dell'immagine è 1 MB per documento.
• Le immagini non devono essere ruotate di più di 2 gradi a sinistra oa destra. Inoltre, l'immagine non dovrebbe essere più piatta di 2 gradi.

I documenti scritti a mano non sono supportati, e anche i documenti dattiloscritti hanno un supporto limitato.

Posso cambiare la lingua durante il caricamento dei miei documenti?

Per cambiare la lingua in Mitek, fai semplicemente clic sul link per il caricamento del documento, scorri fino in fondo alla pagina e cambia la lingua in quella proposta.

Mitek supporta le seguenti lingue (solo caratteri latini):

• Inglese
• Brasiliano-Portoghese
• Bulgaro
• Danese
• Finlandese
• Francese
• Tedesco
• Greco
• Ungherese
• Italiano
• Lettone
• Lituano
• Norvegese
• Polacco
• Portoghese
• Rumeno
• Russo
• Slovacco
• Spagnolo
• Svedese
• Turco
• Olandese
• Giapponese